Przyszłość technologii: Czego się spodziewać i jak się do tego przygotować‍Dzisiejszy krajobraz cyfrowy jest pełen wschodzących technologii, które na nowo zdefiniują sposób, w jaki żyjemy, pracujemy i bawimy się. Sztuczna inteligencja (AI), blockchain, AR/VR i autonomiczne pojazdy to tylko kilka przykładów technologii, które radykalnie zmienią sposób, w jaki doświadczamy otaczającego nas świata i prowadzimy działalność. Co więcej, adopcja tych nowych technologii nadal przyspiesza w niespotykanym dotąd tempie. W rzeczywistości, według firmy badawczej Statista, wydatki na samą sztuczną inteligencję mają wzrosnąć o ponad 200 procent i osiągnąć prawie 40 miliardów dolarów do 2021 roku. Przy tak wielu innowacyjnych rozwiązaniach, które są obecnie opracowywane i zostaną wprowadzone w ciągu najbliższych kilku lat, ważne jest, aby firmy rozumiały, które z nich powinny przyjąć, kiedy i dlaczego.

Sztuczna inteligencja

Sztuczna inteligencja pomoże zwiększyć wydajność przedsiębiorstw poprzez automatyzację powtarzalnych zadań i lepsze wykorzystanie danych, które już posiadają. Przy prawidłowym wdrożeniu AI może poprawić obsługę klienta oraz zapewnić spostrzeżenia i przewidywania, które wcześniej nie były możliwe.

Rozwiązania AI mogą również pomóc firmom w identyfikacji i rekrutacji nowych talentów poprzez wykorzystanie uczenia maszynowego i przetwarzania języka naturalnego do przeglądania życiorysów i prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych. Ponadto firmy mogą wykorzystywać AI do tworzenia wizualizacji złożonych zbiorów danych lub tworzenia wirtualnych asystentów lub chatbotów, które mogą pomóc klientom w nawigacji po produktach lub usługach firmy.

AI może umożliwić firmom podejmowanie lepszych decyzji przy użyciu danych w czasie rzeczywistym, ale może być również podatna na uprzedzenia lub błędy, które mogą spowodować niezamierzone szkody, jeśli nie będą odpowiednio zarządzane. Z tego powodu AI jest często postrzegana jako kontrowersyjna technologia.

Blockchain

Blockchain to zdecentralizowana księga cyfrowa, która zasila kryptowaluty takie jak Bitcoin, umożliwiając transakcje peer-to-peer bez potrzeby weryfikacji przez bank lub inną stronę trzecią. Technologia ta charakteryzuje się również silnym szyfrowaniem, co czyni blockchain idealnym rozwiązaniem dla branż, które muszą chronić wrażliwe dane, takich jak usługi finansowe i opieka zdrowotna. Oprócz wykorzystania jako waluta cyfrowa, blockchain może być stosowany w szerokim zakresie przypadków użycia w wielu branżach poza kryptowalutami, w tym w produkcji, logistyce, handlu detalicznym oraz mediach i rozrywce.

Na przykład blockchain może pomóc zautomatyzować zarządzanie umowami, zapewnić większą przejrzystość i identyfikowalność w łańcuchach dostaw i umożliwić bezpieczny transfer danych. Ponieważ blockchain jest stosunkowo nowy, niektóre firmy mogą być zniechęcone do jego wdrożenia, ponieważ uważają, że wdrożenie i osiągnięcie korzyści zajmie więcej czasu niż bardziej znane technologie, takie jak AI lub VR. Jednak czas wdrożenia i koszty związane z blockchainem różnią się znacznie w zależności od przypadku użycia i branży.